Wie ben je en wat doe je bij Cartec?

“Ik ben Peter-Jan Korving en werk als productadviseur bij Cartec. Carwash is mijn specialisme.”

Wat vind je leuk aan jouw werk?

“Dat elke dag weer anders is! Behalve bestaande klanten ontmoet je ook veel nieuwe mensen. Ook het technische gedeelte van mijn werk, zoals het afstellen van onze carwashproducten, vind ik bijzonder leuk!”

Hoe ziet een typische werkdag eruit?

“Ik ben meestal zelfstandig op pad voor controle van de carwash bij onze klanten. Het eindresultaat van een wasbeurt is uiteraard erg belangrijk. De auto’s moeten goed schoon en droog zijn en een mooie glans mag natuurlijk niet ontbreken. Verder bezoek ik vaak nieuwe klanten en ben ik regelmatig met één van onze dealers op pad voor alles wat met Cartec te maken heeft.”

Hoe ben je in dit vak gerold?

“Dat is alweer twintig jaar geleden. Ik ben ooit begonnen als verkoper van poetsmiddelen en carwashproducten. Al snel concentreerde dat zich op carwashproducten, want dat lag mij erg goed. Het contact onderhouden met de carwashondernemers, maar ook met hun medewerkers, is niet alleen erg belangrijk, maar vind ik ook leuk om te doen.”

“In al die jaren heb ik bij verschillende bedrijven ervaring opgedaan met het afstellen van de chemie in carwashmachines van verschillende merken in verschillende omgevingen. Daarnaast ben ik ook meerdere jaren actief geweest als zelfstandig autopoetser, waarbij ik toen al naar volle tevredenheid de reinigings- en poetsproducten van Cartec gebruikte. Uiteindelijk maakte ik in juli 2018 de overstap naar Cartec.”

Wat moet je echt goed kunnen om jouw beroep uit te kunnen oefenen?

“Op de eerste plaats moet je verstand hebben van de materie. Dus wat houdt de carwashbranche precies in, hoe krijgt én behoudt een carwash een goed eindresultaat. Daar komt echt heel veel bij kijken. Behalve chemie hebben ook veel andere factoren invloed op het wasproces, waar je allemaal verstand van dient te hebben als je klanten goed wilt kunnen adviseren, begeleiden en ontzorgen.”

Hoe blijf je op de hoogte van wat er in jouw vakgebied speelt?

“Enerzijds door de ontwikkelingen bij te houden via vakbladen en internet, door vakbeurzen te bezoeken en contacten met collega’s van alle afdelingen te onderhouden. Anderzijds blijft je goed op de hoogte door veel klanten in de carwashbranche te bezoeken. Het is best een beetje ‘ons kent ons’ in dit wereldje! Je krijgt heel veel mee van wat er speelt in onze branche.”

Waar word je blij van in jouw werk?

“Als we nieuwe klanten aantrekken. Dat is een bewijs van vertrouwen in onze Cartec-producten en in mij als productadviseur. Dat geeft een heerlijk gevoel en daar krijg ik veel energie van! Maar dat geldt natuurlijk ook bij bestaande klanten, als de auto’s perfect uit de carwash rollen. Daar geniet ik van.”

Waar ben je echt goed in?

“De prettige omgang met klanten in combinatie met veel vakkennis. Ik ben er altijd voor de klant en kan direct adviseren, ondersteunen en problemen opsporen indien nodig. Dat kan echt van alles zijn. Ik heb ook een grote kenniskring in deze branche, variërend van monteurs tot leveranciers, om snel te schakelen en de klant naar alle tevredenheid van dienst te zijn.”

Wat is de ultieme tip die jij als productadviseur kunt geven?

“Een tip voor alle carwashondernemers is: zorg dat het eindresultaat van de wasbeurt altijd in orde is, want daar word je op afgerekend. Zorg dat alles op de locatie en daaromheen netjes en schoon is. Een frisse en schone carwash nodigt uit om daar de auto te wassen en dat realiseer je met structuur, discipline en passie voor het vak. Dat zijn belangrijke voorwaarden voor een succesvolle onderneming.”

Wat vind je echt leuk aan Cartec?

“Dat er op alle niveaus veel vakkennis aanwezig is. Niet alleen bij Cartec, maar ook bij onze klanten die al jaren deel uitmaken van de ‘ Cartec club’. Je ziet nu ook dat de tweede generatie bij onze dealers opkomen. Zoons en dochters die onderweg zijn om Cartec-producten te verkopen. Die komen ook met nieuwe inzichten en verse ideeën. Dat is leuk om te zien!”

“We zijn een commerciële organisatie waar hard gewerkt wordt, maar waar het menselijke aspect een grote rol speelt. Er is veel aandacht voor de medewerker en diens familie. Bij Cartec is er altijd iemand met een luisterend oor voor persoonlijke dingen. Heel knap dat dit, ondanks de sterke groei van Cartec, nooit uit het oog verloren is!”

Waar ben je het meest trots op?

“Dat we in korte tijd veel carwashbedrijven in binnen- en buitenland naar ons toe hebben getrokken met super goede wasresultaten als gevolg. En dat veel klanten al tig jaar zeer tevreden zijn met onze producten vanwege de kwaliteit en de kosten.”

Wat is je grootste droom?

“Dat wij nog véél meer carwashondernemers in de wereld overtuigen om met onze producten te werken en een nog grotere speler worden in onze branche. Cartec is ‘always on the move!’”

Meer leren over wasstraten? Lees dan deze blog.